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创源动态

规范化操作 精细化服务——淮北实验高中项目部铸一流宿舍管理

文字: 手机页面二维码 2019/2/13     浏览次数:    

  学校物业管理是学校整体管理重要的组成部分,与学校教育工作紧密相连,同时不断推进学校教育工作的实施。校园物业有其自身的特点,安全、责任、服务、秩序、纪律这五大意识始终是贯穿我们工作的主线,而使我们的物业管理水平提升一个新层次,是我们努力的目标。

  一、用“心”育人,当好“家长”。

  宿舍是学生的第二教室,我们的生活老师不只是查查房、做好卫生这么简单,还要充当好“家长”的职责。


  针对男生不爱叠被子的现象,如果一味地说教批评,可能收效甚微。生活老师马敏采用的办法就很好,她主动帮同学叠被子,一次、两次、三次……同学们被马老师的“关爱”触动,现在都能很自觉的做好内务卫生,还亲切的称呼她为马阿姨呢。


  而每周不少于五次的“谈心记录”,书写着生活老师对同学们满满的关爱。

  二、彰宿舍文化,塑文雅学风。

  为营造宿舍文化氛围,丰富同学们的业余生活,创源物业淮北实验高中项目部联合校综治处特举办以“迎60年校庆 创星级宿舍”为主题的第二届宿舍文化节活动。活动自开展以来,学生们热情高涨,效果非同凡响!

  校方领导池校长、方校长、徐主任亲临宿舍,指导参观文化节活动。


  生活老师与同学们沟通如何将宿舍布置的更加精致。



  生活老师认真布置优秀作品展,工程师傅为优秀作品安装相框,供学生参观学习。



  三、以制度规范管理,使各项工作的开展有章可循

  俗话说无规矩不成方圆,没有合理健全的制度,无法打造出一流的团队,实验高中项目部自进驻以来,经过一个多月的总结归纳并结合学生宿舍的工作特点逐步制定和完善了《生活老师职责》、《生活老师管理规定》、《生活老师值班要求》、《宿舍安全制度》等制度。同时针对学生管理积极征求校方意见制定了《淮北实验高中住宿生管理手册》,内容涵盖优秀寝室评比细则、量化考核员评分细则、入住退宿须知等方面内容。使各项工作的开展有规可依,有据可循。



  四、引入评分机制,组建学习型班组。

  12月19日中午,项目部开展住宿生对宿舍生活老师的满意度调查及民主测评工作,住宿学生踊跃参与。通过本次测评进一步掌握了生活老师的工作情况,之后我们总结分析测评结果,有针对性的整改,进一步提升了宿舍管理服务水平。

  项目部每周定期举行一次工作经验分享会已成为常态机制,会议上生活老师就本周的工作重点、问题学生处理过程、突发事件处理情况等逐个发言。之后大家集思广益,分析处理方法,总结优缺点,找出最优解决方案,逐步形成一套行之有效的工作方法。

  五、宿舍安全,重于泰山

  学校是人员高度集中的公共场所,在突发火灾、地震等紧急情况时,如何安全、快速、有序的撤离,是物业人员必备的知识技能。项目经理王军高度重视全员安全教育,开展多种形式的消防演练,极大的增强了物业人员的安全意识和应急处理能力。

  项目部进驻淮北实验高中近三个月的时间里,宿舍管理、绿化保洁、工程维修及安保服务等方面有了很大的改观,尤其是宿舍管理方面,得到校方领导的一致肯定和表扬,之后我们将继续发扬创新精神、团队精神和奉献精神,努力打造一流宿舍管理!





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